隐私政策
说明适用范围。本政策由南京宇和橙科技有限公司(以下称"我们")发布, 适用于本公司官方网站 yuhecheng.cn 以及由本公司自主开发并运营的移动应用产品, 包括 AI小算宝、AI小算侠、EasyChinese。
我们为客户定制开发的软件由客户自行运营,其个人信息处理规则由该客户的隐私政策约定,不适用本政策。
一、我们收集哪些信息
我们坚持最小必要原则,只收集为实现产品功能所必需的信息。
1. 你主动提供的信息
| 信息类型 | 用途 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 手机号或第三方账号标识 | 创建账号、登录、同步学习进度 | 是 |
| 儿童昵称、年龄段 / 学段 | 匹配合适的学习内容难度 | 是 |
| 头像 | 个性化展示 | 否 |
| 联系邮箱(网站表单 / 邮件咨询) | 回复业务咨询 | 否 |
2. 使用产品时自动产生的信息
- 学习行为数据:答题记录、正确率、用时、错题、关卡进度 —— 用于生成学习报告与自适应出题。
- 使用时长数据:单次与累计使用时长 —— 用于实现防沉迷与家长端时长管理功能。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、应用版本、崩溃日志、网络类型 —— 用于故障排查与兼容性优化。
3. 麦克风与语音信息
我们的部分应用提供 AI 语音对话陪伴学习功能。启用该功能时,我们需要访问设备麦克风。
- 麦克风仅在你主动触发语音交互时开启,不会在后台持续录音或监听。
- 语音片段用于实时转写为文字,以便 AI 理解并作出回应。
- 你可以随时在系统设置中关闭麦克风权限,关闭后语音功能不可用,但其余功能不受影响。
4. 我们不收集的信息
- 我们不收集精确地理位置信息。
- 我们不读取你的通讯录、通话记录、短信或相册(除你主动选择上传头像的单张图片外)。
- 我们不收集身份证号、银行卡号等敏感身份信息。
二、儿童个人信息的特别保护
我们的教育类应用主要面向儿童使用。我们高度重视儿童个人信息保护,并遵守 《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》 及应用商店针对儿童类应用的相关规则。
- 账号由家长或监护人创建并管理,注册环节需监护人确认同意本政策。
- 应用内不含第三方广告,不进行基于个人信息的定向推送或个性化广告投放。
- 不设置面向儿童的社交互动或用户生成内容公开功能。
- 应用内购买等涉及支付的操作需通过系统层级的家长验证。
- 监护人可随时通过下方联系方式,要求查阅、更正或删除儿童的个人信息,并注销账号。
三、我们如何使用信息
- 提供、维护并改进产品的核心功能;
- 根据学习数据调整题目难度,生成学习报告;
- 实现账号登录与多设备数据同步;
- 排查故障、防范作弊与滥用、保障服务安全;
- 在获得单独同意的前提下,向你发送产品更新或服务通知。
我们不会出售你的个人信息。
四、第三方服务与信息共享
为实现特定功能,我们会将实现该功能所必需的最少信息交由以下类型的第三方处理。我们与其签订数据处理协议,要求其不得用于约定之外的目的。
| 服务类型 | 处理的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 云服务与存储 | 账号与业务数据 | 服务器托管、数据存储 |
| 大语言模型服务 | 对话文本内容 | 生成 AI 学习陪伴回应 |
| 语音识别 / 语音合成 | 语音片段、待朗读文本 | 语音转文字、文字转语音 |
| 崩溃与性能监控 | 设备型号、系统版本、崩溃堆栈 | 定位并修复线上故障 |
| 应用分发与热更新 | 设备标识、应用版本 | 版本发布与更新下发 |
除上述情形外,我们仅在以下情况共享信息:取得你的单独同意;法律法规要求或司法、行政机关依法要求;为保护他人或公众重大合法权益所必需。
五、信息的存储与安全
- 存储地点:个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不向境外传输个人信息;如未来确有需要,将另行取得你的同意并履行法定程序。
- 保存期限:在实现本政策所述目的所必需的期限内保存。账号注销后,我们将删除或匿名化处理相关个人信息,法律法规另有要求的除外。
- 安全措施:传输过程使用 HTTPS 加密;对账号凭证等敏感字段加密存储;实施访问权限最小化控制与操作审计。
请注意,互联网环境并非绝对安全。若不幸发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知你并向监管部门报告。
六、你的权利
依据适用法律,你(或作为监护人代儿童)享有以下权利:
- 查阅与复制:了解我们持有的与你相关的个人信息;
- 更正与补充:更正不准确或不完整的信息;
- 删除:在处理目的已实现、你撤回同意或我们违规处理等情形下要求删除;
- 撤回同意:随时通过系统设置关闭麦克风等权限,或撤回你此前作出的同意;
- 注销账号:在应用内或通过下方邮箱申请注销,我们将在核验身份后处理。
我们将在收到你的请求后 15 个工作日内予以答复。
七、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。涉及重要变更(如收集信息的种类、使用目的或共享对象发生实质变化)时, 我们将通过应用内公告或显著方式提示,并在必要时重新征求你的同意。 修订后的版本将在本页面公布并标注更新日期。
八、联系我们
如你对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
南京宇和橙科技有限公司
Nanjing Yuhecheng Technology Co., Ltd.
隐私事务邮箱:privacy@yuhecheng.cn
通用联系邮箱:contact@yuhecheng.cn
注册地址:江苏省南京市栖霞区尧化街道邻安路尧新社区综合楼 308-16 室(邮编 211000)
统一社会信用代码:91320113MAKGBH303C